Política de Devolução e Reembolso

1. Nossa política

Na Sabores de Origem, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.
Caso seu pedido chegue com algum problema ou não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar troca ou reembolso conforme as condições abaixo.

2. Prazos para devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar:

• Sem indícios de uso;

• Em sua embalagem original, com lacres intactos;

• Acompanhado de nota fiscal.

3. Produtos elegíveis

Por se tratar de alimentos e bebidas, não aceitamos devoluções de produtos já abertos ou consumidos.
Casos de avarias, produtos errados ou defeitos de fabricação serão analisados individualmente.

4. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@saboresdeorigem.com.br informando:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Motivo da solicitação;

• Fotos do produto (se aplicável).

Nosso time retornará em até 2 dias úteis com as instruções para coleta ou substituição.

5. Reembolsos

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, via o mesmo método de pagamento utilizado na compra.