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FAQ – Perguntas Frequentes
Sim! Todos os nossos cafés são 100% Arábica, selecionados em fazendas com rastreabilidade e colhidos em lotes especiais. Trabalhamos apenas com café de origem controlada.
Basta escolher o produto, selecionar moagem (se desejar), adicionar ao carrinho e finalizar a compra pelo nosso site. É rápido e seguro.
Sim! Sempre que o cliente seleciona a opção moído, o café é moído somente após a confirmação da compra, garantindo máximo frescor.
Pedidos aprovados até às 12h são enviados no mesmo dia útil.
Após esse horário, no próximo dia útil.
Depende da sua localização. O prazo aparece automaticamente no checkout após inserir o CEP.
Sim! Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor mínimo ou campanhas promocionais.
As regras aparecem no carrinho e nos banners do site.
Sim! O código é enviado por e-mail assim que o pedido é postado e também fica disponível na área “Minha Conta”.
Você pode solicitar troca ou reembolso conforme nossa Política de Devolução e Reembolso.
Basta nos enviar um e-mail com fotos do produto.
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, desde que o produto não tenha sido aberto ou consumido.
Aceitamos:
Cartão de crédito (parcelamento disponível)
PIX
Boleto (quando disponível)
Em breve! Estamos finalizando um clube de assinatura com cafés exclusivos e vantagens para membros.
E-mail: contato@saboresdeorigem.com.br
Dúvidas sobre pedidos: informe número do pedido + nome completo