Política de Frete

1. Como funciona o envio

A Sabores de Origem envia seus pedidos para todo o Brasil utilizando transportadoras parceiras e os Correios.
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado.

2. Prazos de entrega

O prazo estimado exibido no momento da compra começa a contar após a confirmação do pagamento.
Pagamentos por cartão de crédito ou PIX são processados mais rapidamente.

• Pedidos aprovados até 12h: enviados no mesmo dia útil;

• Pedidos aprovados após 12h: enviados no próximo dia útil;

• Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

3. Frete grátis

Oferecemos frete grátis em campanhas e regiões específicas, conforme regras divulgadas em banners e na página do produto.

O benefício pode exigir valor mínimo de compra.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Ele também ficará disponível em sua área de cliente, no menu Meus Pedidos.

5. Endereço incorreto ou ausência do destinatário

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por:

• Endereço inválido ou incompleto;

• Destinatário ausente nas tentativas de entrega;

Será necessário pagamento de um novo frete para reenvio.

6. Atrasos na entrega

Embora trabalhamos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos por motivos externos, como:

• Greves;

• Condições climáticas;

• Bloqueios logísticos;

• Alta demanda (Black Friday, datas comemorativas).

Nesses casos, nossa equipe dará suporte para acompanhar a entrega.

7. Produtos danificados ou extraviados

Se a embalagem chegar violada ou o produto danificado, recuse o recebimento ou registre foto e entre em contato imediatamente pelo e-mail:

contato@saboresdeorigem.com.br

Todos os casos serão analisados individualmente.

8. Retirada local

Quando disponível, o cliente poderá optar por retirada em ponto físico ou parceiro logístico.
Essa informação aparecerá no checkout se aplicável.

9. Contato

Para dúvidas sobre fretes, prazos ou status do envio, entre em contato pelo e-mail:

contato@saboresdeorigem.com.br

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